StandGest

Mensagens · Chamadas · Propostas de financiamento

Cada contacto numa caixa. E sempre alguém responsável por ele.

Standvirtual, OLX, o seu site, Facebook, Instagram ou o telefone — cada pedido chega ao mesmo sítio, é entregue a um comercial e fica com o histórico completo. As chamadas são gravadas e resumidas pela IA; as propostas de financiamento seguem num quadro até ao pagamento.

Por escrito, em 24 h, sem compromisso.

Incluído no StandGestVer preços e planos

Mensagens · hoje
TodasPor aceitarAs minhas
  • Rui MatosAudi A3 Sportback · ainda está disponível?StandvirtualPor aceitar · Ana · 2 min
  • Marta SousaBMW 320d Touring · aceitam retoma?SiteAtiva · Pedro · 9 min
  • Carlos PintoMercedes C200 · pedido de financiamentoFacebookAtiva · Ana · 21 min
  • Inês LopesChamada perdida · 14:02TelefonePor aceitar · João · 34 min
  • Tiago ReisPeugeot 3008 · posso ver amanhã?OLXAtiva · Pedro · 1 h
  • Sofia AlmeidaRenault Clio · visita ao standVisitaGanha · João · 2 h
Exemplo ilustrativo

O problema hoje

Hoje, os contactos perdem-se pelo caminho.

  1. Espalhados por todo o lado

    Cada portal tem a sua caixa e cada comercial o seu telemóvel. Ninguém vê tudo — e há pedidos que ficam sem resposta.

  2. Chamadas que ninguém atende

    Uma chamada perdida à hora de almoço é um cliente que liga ao stand seguinte.

  3. Financiamentos em papel

    As propostas vivem em pastas e mensagens. Ninguém sabe ao certo em que fase está cada uma.

Mensagens

A ficha conta a história toda. Do primeiro contacto à venda.

Cada lead tem fase, estado e responsável, com tarefas e toda a cronologia. Ligue, envie WhatsApp ou email a partir da ficha — e veja ali a avaliação da retoma que o cliente pediu.

Mensagens · Marta Sousa
Marta SousaBMW 320d Touring · Site
→ Pedro
  1. Por aceitar
  2. Ativa
  3. Ganha
LigarWhatsAppEmail
  1. Pedido de contacto pelo site
  2. Entregue a Pedro, pela regra da equipa
  3. Chamada · 4 min
  4. Retoma avaliada: VW Golf 2014
  5. Tarefa: visita ao stand
Exemplo ilustrativo

Chamadas

Cada chamada gravada, transcrita e avaliada. Sem ouvir uma a uma.

Um número por origem: sabe se a chamada veio do Standvirtual, do site ou do Facebook. A IA transcreve, resume e dá uma nota de 0 a 10 segundo os critérios que definir — e uma chamada perdida vira lead, com SMS ao comercial.

Chamadas · Rui Matos
Rui MatosNúmero Standvirtual
4:12
Resumo IA

Quer o A3 com retoma de um Golf de 2014. Pediu simulação a 72 meses. Ficou de vir sábado de manhã.

  • Apresentou-se e ao stand
  • Propôs uma visita
  • Falou de financiamento
  • Confirmou o contacto por email
8/10
Exemplo ilustrativo

Propostas de financiamento

Do pedido ao pagamento, num quadro.

Simule a mensalidade por prazo, envie a proposta a vários bancos e registe a resposta de cada um. A checklist mostra que documentos faltam, e os relatórios mostram o funil, os bancos e as comissões.

Ligação direta aos bancos: em breve.

Propostas de financiamento
  1. 3Por submeter
  2. 5Em análise
  3. 2Aprovado
  4. 1Assinado
  5. 4Pago
Carlos PintoMercedes-Benz C200
289 €/mês18.500 € · 72 meses
  • Banco AAprovado
  • Banco BEm análise
  • Banco CEm análise
  • Cartão de cidadão
  • Comprovativo de morada
  • Recibos de vencimento
Exemplo ilustrativo

Em detalhe

Tudo o que acontece entre o contacto e a venda.

  • Todos os canais, uma caixa

    Cada contacto entra com a origem identificada.

    • Standvirtual
    • OLX
    • CustoJusto
    • AutoSapo
    • Carmine
    • PiscaPisca
    • Site
    • Facebook
    • Instagram
    • Telefone
    • Email
    • Visita
    • Indicação
  • Distribuição automática

    Cada lead é entregue a um comercial, pelas regras e equipas que definir.

  • Chamada perdida vira lead

    Entra na caixa e o comercial recebe um SMS para ligar de volta.

  • Nota de 0 a 10, com os seus critérios

    Defina o que conta numa boa chamada; a IA avalia cada uma por essa régua.

  • Funil e estados

    Por aceitar, ativa, ganha ou perdida — com o motivo de cada perda.

  • Desempenho por origem

    Que canal traz mais chamadas e quem atende melhor, com ranking.

  • Tarefas e cronologia

    Cada contacto, chamada e tarefa fica registado na ficha, por ordem.

  • Relatórios de financiamento

    O funil das propostas, as respostas por banco e as comissões.

  • Clientes validados no VIES

    Introduza o NIF e o nome e a morada preenchem-se sozinhos.

  • Reservas por MB WAYBeta

    Na venda, o cliente paga o sinal da reserva da viatura por MB WAY.

Demonstração interativa

Experimente a caixa de mensagens.

Abra uma lead, mude de fase e veja as chamadas, como se estivesse no seu stand.

Dados de exemplo ilustrativos. Nada do que fizer aqui sai da demonstração.

Quanto custa

Incluídono StandGest

375 € + IVA por ponto de venda/mês, com todos os módulos, viaturas e utilizadores ilimitados. Sem fidelização.

  • Sem fidelização
  • Setup em 24 horas
  • Sem instalação
  • Migração incluída
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Perguntas frequentes

O que nos perguntam sobre contactos e chamadas.

De que canais chegam os contactos?

Standvirtual, OLX, CustoJusto, AutoSapo, Carmine, PiscaPisca, o seu site, Facebook, Instagram, telefone, email, visitas ao stand e indicações. Todos entram na mesma caixa, com a origem identificada.

As chamadas são gravadas?

Sim. Cada origem tem o seu número; as chamadas são gravadas, transcritas e resumidas pela IA, que lhes dá uma nota de 0 a 10 segundo critérios definidos por si.

O que acontece a uma chamada perdida?

Cria uma lead na caixa de Mensagens e o comercial recebe um SMS para ligar de volta.

Posso falar com o cliente por WhatsApp?

Sim, a um clique a partir da ficha do cliente — tal como ligar ou enviar um email.

As propostas seguem diretamente para os bancos?

Hoje envia a proposta a vários bancos e regista no quadro a resposta de cada um. A ligação direta aos bancos está para breve.

Quantos contactos está a perder hoje?

Na análise grátis olhamos para a forma como responde aos contactos e dizemos-lhe, por escrito, as 3 coisas a mudar já no seu stand.

Por escrito, em 24 h, sem compromisso.

Prefere falar primeiro?

Gil Pereira, da StandGest, a dar formação à equipa de um stand